Электронное обращение (заявление) в администрацию г.Коврова
шаг 1 шаг 2
УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ!
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в адрес Администрации г. Коврова, направленных в электронном виде.
- Официальный Интернет-портал Администрации г. Коврова является дополнительным средством обеспечения реализации конституционного права граждан на обращение в адрес органов управления.
- Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный Интернет-портал Администрации г. Коврова рассматриваются в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006г. (с изм. и доп.) № 59-ФЗ.
- Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006г. (с изм. и доп.) № 59-ФЗ регистрируются в трехдневный срок. Если в обращении гражданина содержатся вопросы, которые не входят в компетенцию Администрации г. Коврова, обращение в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
- В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы или их копии в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
- Ответ на обращение, поступившее в администрацию в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
- Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных и Распоряжений Администрации города Коврова: №164р от 17.07.2012 "Об утверждении нормативных документов по защите персональных данных", №172р от 06.08.2012 "Об утверждении Прав и обязанностей субъекта персональных данных и оператора (администрации) при обработке персональных данных".
