Прокуратура: о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Внесены изменения в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», уточняющие требования к обращениям граждан, направленным в форме электронного документооборота.

Если ранее такими обращениями признавались все электронные письма, в том числе направленные на электронный почтовый адрес органа государственной власти или местного самоуправления, то в соответствии с новыми требованиями обращения в форме электронного документа необходимо направлять с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта в сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

При этом государственным органом или органом местного самоуправления ответ на обращение по-прежнему может быть направлен заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.