Без суеты и очередей: мессенджер MAX и приложение «Госуслуги Дом» экономят время собственников жилья

8 декабря губернатор Александр Авдеев провёл еженедельное оперативное совещание с руководителями правительства Владимирской области и органов местного самоуправления. Ключевые вопросы повестки – о мобильном приложении «Госуслуги Дом» и создании домовых чатов в национальном мессенджере МАХ для оперативного взаимодействия жителей с управляющими компаниями или председателями товариществ собственников жилья и жилищно-строительных кооперативов, а также каналов ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний, у которых более трёх домов в управлении.

«Во Владимирской области на сегодняшний день создано около 6,7 тыс. домовых чатов, владельцем которых определена Инспекция государственного жилищного надзора. Следующий шаг – присоединение к ним жильцов домов, в которых больше 16 квартир. Граждане получают ссылки на официальные чаты через мобильное приложение «Госуслуги Дом», а также в виде куар-кодов в квитанциях. Будем привлекать и другие каналы коммуникации. На сегодня к домовым чатам подключилось уже более 20 тысяч собственников жилья в нашем регионе», – сообщила начальник Инспекции государственного жилищного надзора Елена Андреева.

Предполагается, что единый домовой чат должен заменить разрозненные переписки в других сервисах и упростить получение информации о жизни дома. Стоит отметить, что такие чаты – безопасные и стабильные, они работают даже при блокировке интернета. При смене управляющей компании ссылка на них не меняется.

В рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» развивается мобильное приложение «Госуслуги Дом». Во Владимирской области к нему уже подключились собственники более 152 тысяч квартир и индивидуальных домов. В приложении можно передавать показатели счётчиков, смотреть статистику расхода воды, света и газа, оплачивать коммунальные услуги и контролировать график работ по капремонту, подавать заявки в управляющую компанию и организовывать чаты. Кроме того, с помощью сервиса жильцы получают уведомления об общем собрании, сезонном или аварийном отключении горячей воды.

С 2026 года управляющие компании, ТСЖ и ЖСК должны будут ежегодно публиковать в приложении «Госуслуги Дом» подробные отчёты о своей работе. Это позволит собственникам жилья эффективнее контролировать расходы на содержание и управление домом.

Информация правительства Владимирской области