Юрий Морозов рассказал о начале отопительного сезона в Коврове

Сегодня на традиционной пресс-конференции первый заместитель главы администрации города по ЖКХ, строительству и развитию инфраструктуры Юрий Морозов рассказал о начале отопительного сезона в Коврове. В этом году отопительный сезон в городе начался 28 сентября. Запуск котельных ООО «Владимиртеплогаз» проводился по отдельному графику. 28 и 29 сентября из 53 котельных были запущены 46, оставшиеся семь – 2 октября ( на улицах Текстильной, Запольной, Первомайской, Грибоедова, Моховой, Молодогвардейской, Фрунзе).
По состоянию на 2 октября из 1036 многоквартирных домов из-за утечек без отопления находилось 219 домов, 4 школы из 19 и 6 из 37 детских садов. На сегодняшний день тепло не поступает в 60 домов и 1 детский сад, который расположен в военном городке (Ковров-8).
Юрий Морозов отметил несколько проблем, которые возникли при вхождении в отопительный сезон. Прежде всего, – изношенность тепловых сетей города. Она составляет 85%. Один из самых худших показателей в области. А ещё: закрытые задвижки в теплосетях и в многоквартирных домах, проблемы по «развоздушиванию» домов, в связи с одномоментной подачей теплоносителя в большое количество домов, отсутствие необходимого давления в котельных.
Серьёзная проблема – отсутствие взаимодействия между управленцами домов и ресурсоснабжающими организациями, недостоверная информация, предоставляемая управляющими компаниями в ГОиЧС о количестве домов, находящихся без тепла. Между тем именно на управляющих компаниях лежит ответственность за теплоснабжение внутри дома. Они должны узнавать у ресурсоснабжающих компаний причины возникших проблем, когда они будут устранены, держать вопрос на контроле, своевременно и корректно сообщать обо всем жителям. Юрий Морозов отметил две компании, которые оперативно решали возникающие проблемы, это «Веста» и «Ковротеплострой».
Первый заместитель главы администрации города напомнил жителям, что при возникновении проблем с отоплением не стоит обращаться в областные или другие вышестоящие инстанции, т.к. времени на решение вопроса уйдёт в два раза больше. Для начала нужно обратиться в управляющую компанию, если нет достойного ответа, то в ГО и ЧС. Если и там информации нет, то необходимо обратиться в администрацию, для окончательного решения проблемы.
То, что управляющие компании в большинстве случаев медлительны и безынициативны отметил на пресс-конференции и директор ковровского филиала ООО «Владимиртеплогаз» Алексей Соловьев: «Компании часто не знают, заполнена система теплоснабжения в домах или нет, «завоздушен» ли стояк, есть ли утечка внутри дома».
Также Алесей Соловьёв сообщил, что на сегодняшний день по линии «Владимртеплогаза» без тепла находятся 25 домов, на 22 – ведутся работы. Аварии устраняют 6 бригад, которые работают круглосуточно. Они полностью укомплектованы и оснащены необходимой техникой и оборудованием. В помощь им на время начала отопительного сезона сформировано ещё 2 бригады из числа специалистов котельных. Информация по теплоснабжению многоквартирных домов 4 раза в день направляется в администрацию города, в ГО и ЧС, а также в диспетчерские службы управляющих компаний и в прокуратуру.
Для оперативного реагирования на жалобы потребителей в ковровском филиале ООО «Владимиртеплогаз» открыта «горячая линия». Она будет работать до 15 октября. С 8.00 до 20.00 граждане могут звонить в производственно-технический отдел по телефону: 8(49232)4-48-13, после 20:00 и до 8:00 по телефону аварийно-диспетчерской службы ООО «Владимиртеплогаз»: 8 (4922)40-28-18, а также по сотовому телефону: 8 915 770 64 20.
Кроме того, по вопросам теплоснабжения можно обращаться в ГО и ЧС по телефонам: 05, 112, 2-12-49 и в управление городского хозяйства. На официальном сайте администрации города имеется «Виртуальная приёмная», а также отдельно создан раздел «Претензия ЖКХ».